loading

Мед страхування: FAQ

 

  • РОЗДІЛ: Оформлення страхового поліса:

Крайній термін, коли можна оформити поліс «день в день»?
Страховий поліс можна оформити поки турист перебуває на території постійного місця проживання, тобто до проходження паспортного контролю.


Коли страховий поліс починає діяти?
Активація (період дії) страхового полісу починається з моменту перетину митного контролю або з дати, обраної клієнтом при покупці. Дата зазначається в страховому полісі (в залежності від того, що настане раніше).


Якщо турист вирішив продовжити термін свого перебування за кордоном, чи можна продовжити страховку?
Можна, але тільки за письмовим запитом та погодженням зі Страховою компанією і за умови відсутності страхових випадків за період дії поліса.

 

  • РОЗДІЛ: Повідомлення про страховий випадок у страхову компанію
     

Коли турист повинен повідомити про страхову подію і як це зробити?
Медичну страховку необхідно активувати відразу ж після настання страхового випадку, зателефонувавши або написавши за контактами асистуючої компанії, зазначеними в полісі.
+44 745 814 94 06 / +1 844 541 40 06 / +63 454 971 091 / +971 800 032 00 10 / +81 505 050 88 06 / +91 117 127 95 45
email:
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Якщо необхідна медична допомога, яку інформацію потрібно надати в страхову компанію?

  • Прізвище та ім’я Застрахованої особи;
  • Номер контактного телефону;
  • Місцезнаходження (країну, місто, готель і т.п.);
  • Номер Договору страхування;
  • Короткий опис подій, що відбулись, і яка потрібна допомога.

 

  • РОЗДІЛ: Умови компенсації коштів при настанні страхового випадку

Чи покриває страхова компанія трансфер до мед.установи?
Якщо турист перебуває у важкому стані, страхова компанія оплачує (компенсаційно) трансфер або таксі за умови пред'явлення документа, що підтверджує оплату проїзду. Оплата здійснюється тільки в одну сторону: Готель - Мед.установа.

Як оформляються документи на виплату?
Туристу необхідно самостійно зібрати повний пакет документів. Перелік необхідних документів прописано в Договорі страхування.

Терміни виплати компенсації?

Туристу необхідно надати в Страхову компанію повний пакет документів протягом 30-ти календарних днів з моменту настання страхового випадку. Документи знаходяться на розгляді протягом 15-ти робочих днів з моменту їх передачі в страхову компанію.
Страховик здійснює страхову виплату протягом 5 (п’яти) банківських днів після прийняття рішення про здійснення страхової виплати або страхового відшкодування.
Страхова виплата здійснюється шляхом безготівкового розрахунку.

Ми використовуємо файли cookie, щоб допомогти нашому веб-сайту функціонувати належним чином, для аналітики, маркетингу та персоналізації контенту, який ви бачите. Файли cookie дозволяють нам відрізняти Вас від інших користувачів нашого веб-сайту. Розуміння того, як ви використовуєте наш веб-сайт, допомагає нам надати вам найкращі можливості та внести зміни для покращення нашого сайту в майбутньому. Підтвердивши, Ви погоджуєтеся на використання всіх цих файлів cookie. Ви можете оновити свої налаштування, натиснувши кнопку налаштувань cookie, або в будь-який час, перейшовши до нашої політики використання файлів cookie. Детальніше