loading

Процедура надання допомоги при страховому випадку

 

Ваш дзвінок за номером екстреного виклику приймає Сервісний центр Асистуючої компанії, і далі:

  • реєструє страхову подію (Вам потрібно вказати Ваше ім'я, номер поліса, період його дії та контактні дані для подальшого зв'язку з Вами);
  • уточнює місце виїзду і проблему;
  • організовує надання необхідної допомоги через своє представництво або іншого провайдера в країні Вашого перебування (виклик лікаря, транспортування в клініку і т.п.);
  • видає гарантію оплати вартості послуг;
  • координує Ваші дії і дії провайдерів послуг;
  • оплачує послуги.

 

Для отримання страхового відшкодування Вам потрібно буде заповнити заяву встановленої форми та додати копії та оригінали необхідних документів.
Шаблон заяви - Заява AURAS UA.docx
Туристу необхідно самостійно зібрати повний пакет документів і надати Асистуючій компанії для розгляду справи і відшкодування.

Ми використовуємо файли cookie, щоб допомогти нашому веб-сайту функціонувати належним чином, для аналітики, маркетингу та персоналізації контенту, який ви бачите. Файли cookie дозволяють нам відрізняти Вас від інших користувачів нашого веб-сайту. Розуміння того, як ви використовуєте наш веб-сайт, допомагає нам надати вам найкращі можливості та внести зміни для покращення нашого сайту в майбутньому. Підтвердивши, Ви погоджуєтеся на використання всіх цих файлів cookie. Ви можете оновити свої налаштування, натиснувши кнопку налаштувань cookie, або в будь-який час, перейшовши до нашої політики використання файлів cookie. Детальніше