loading

Мед страхование: FAQ

 

РАЗДЕЛ: Оформление страхового полиса:

  • Крайний срок, когда можно оформить полис «день в день»?
    Страховой полис можно оформить, пока турист находится на территории постоянного места жительства, то есть до прохождения паспортного контроля.

  • Когда страховой полис начинает действовать?
    Активация (период действия) страхового полиса начинается с момента пересечения таможенного контроля или с даты, выбранной клиентом при покупке. Дата указывается в страховом полисе (в зависимости от того, что наступит раньше).
  • Если турист решил продлить срок своего пребывания за границей, можно ли продлить страховку?
    Можно, но только по письменному запросу и согласованию со Страховой компании и при условии отсутствия страховых случаев за период действия полиса.

 


РАЗДЕЛ:  Уведомление о страховом случае страховую компанию

  •  Когда турист должен сообщить о страховом событии и как это сделать?
    Медицинскую страховку необходимо активировать сразу же после наступления страхового случая, позвонив или написав по контактам ассистирующей компании, указанным в полисе.
    +44 745 814 94 06 / +1 844 541 40 06 / +63 454 971 091 / +971 800 032 00 10 / +81 505 050 88 06 / +91 117 127 95 45
    email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


  •  Если необходима медицинская помощь, какую информацию нужно предоставить в страховую компанию?
    - Фамилия и имя Застрахованного лица;
    - Контактный номер телефона;
    - Местонахождение (страну, город, гостиницу и т.п.);
    - Номер договора страхования;
    - Краткое описание произошедших событий и какая нужна помощь.



РАЗДЕЛ:  Условия компенсации средств при наступлении страхового случая

  • Покрывает ли страховая компания трансфер до мед.учреждения?
    Если турист находится в тяжелом состоянии, страховая компания оплачивает (компенсационно) трансфер или такси при условии предъявлении документа, подтверждающего оплату проезда. Оплата осуществляется только в одну сторону: Отель – Мед.учреждение. 

  • Как оформляются документы на выплату?
    Туристу необходимо самостоятельно собрать полный пакет документов. Список необходимых документов прописан в Договоре страхования.

 

  • Сроки выплаты компенсации?
    Туристу необходимо предоставить в Страховую компанию полный пакет документов в течение 30-ти календарных дней с момента наступления страхового случая. Документы находятся на рассмотрении в течение 15-ти рабочих дней с момента их передачи в страховую компанию. 
    Страховщик производит страховую выплату в течение 5 (пяти) банковских дней после принятия решения об осуществлении страховой выплаты или страхового возмещения. Страховая выплата производится путем безналичного расчета.

 

Мы используем файлы cookie, чтобы помочь нашему веб-сайту функционировать должным образом, для аналитики, маркетинга и персонализации контента, который вы видите. Файлы cookies позволяют нам отличать Вас от других пользователей нашего веб-сайта. Соглашаясь, вы соглашаетесь на использование всех этих файлов cookie. Вы можете обновить свои предпочтения, нажав кнопку настроек файлов cookie, или в любое время, перейдя к нашей политике использования файлов cookie. Подробнее