loading

Medicininis draudimas: FAQ

 

SKYRIUS: Draudimo poliso registravimas:

  • Ribinis poliso gavimo „tą pačią dieną“ terminas?
    Draudimo polisas gali būti išrašytas turistui būnant savo nuolatinės gyvenamosios vietos teritorijoje, tai yra prieš pereinant pasų kontrolę.

  • Kada įsigalioja draudimo polisas?
    Draudimo poliso aktyvavimas (galiojimo laikotarpis) prasideda nuo muitinės kontrolės kirtimo momento arba nuo kliento pasirinktos datos perkant polisą. Data nurodyta draudimo polise (atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau).
  • Jeigu turistas nusprendžia pratęsti viešnagę, ar galima pratęsti draudimą?
    Galima, tačiau tik pateikus rašytinį prašymą ir susitarus su draudimo bendrove, be to, draudimo galiojimo metu neįvykus draudiminių įvykių.

 


SKYRIUS: Pranešimas apie draudžiamąjį įvykį draudimo bendrovei:

  • Kada turistas privalo pranešti apie draudiminį įvykį ir kaip tai padaryti?

    Įvykus draudiminiam įvykiui,  sveikatos draudimą būtina aktyvuoti nedelsiant paskambinus arba parašius polise nurodytais Asistuojančios pagalbos įmonės kontaktais +44 745 814 94 06 / +1 844 541 40 06 / +63 454 971 091 / +971 800 032 00 10 / +81 505 050 88 06 / +91 117 127 95 45
    Email: Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.

  • Jeigu būtina medicinos pagalba, kokią informaciją reikia [pateikti draudimo bendrovei?
    - Apdraustojo vardas ir pavardė;
    - Kontaktinio telefono numeris;
    - Buvimo vieta (šalis, miestas, viešbutis ir pan.);
    - Draudimo sutarties numeris;
    - Trumpas įvykių aprašymas ir kokios pagalbos reikia.


SKYRIUS: Lėšų kompensavimo sąlygos įvykus draudiminiam įvykiui:

  • Ar draudimo bendrovė padengia transportavimo į gydymo įstaigą išlaidas?
    Jeigu turistas yra sunkios būklės, draudimo bendrovė sumoka (kompensuoja) už pervežimą ar vykimą taksi, pateikus kelionės apmokėjimą patvirtinantį dokumentą. Apmokama tik viena kryptis: viešbutis – gydymo įstaiga.

  • Kaip rengiami dokumentai apmokėjimui?
    Turistas turi savarankiškai surinkti visą dokumentų paketą. Reikalingų dokumentų sąrašas pateiktas Draudimo sutartyje.

  • Kompensacijos išmokėjimo terminai?
    Turistas per 30 kalendorinių dienų nuo draudžiamojo įvykio dienos privalo pateikti Draudimo bendrovei visą dokumentų paketą. Dokumentai išnagrinėjami per 15 darbo dienų nuo jų pateikimo draudimo bendrovei. Draudikas sumoka draudimo išmoką per 5 (penkias) banko darbo dienas nuo sprendimo atlikti draudimo išmoką ar draudiminį atlyginimą priėmimo momento. Draudimo išmoka mokama banko pavedimu.
Naudojame slapukus, kad mūsų svetainė tinkamai veiktų analizės, rinkodaros ir jūsų matomo turinio personalizavimo tikslais. Slapukai leidžia mums atskirti jus nuo kitų mūsų svetainės naudotojų. Supratimas, kaip naudojatės mūsų svetaine, padeda mums suteikti jums kuo geresnę patirtį ir atlikti pakeitimus, kad ateityje pagerintume savo svetainę. Jūs sutinkate, kad visi šie slapukai būtų naudojami. Savo nuostatas galite atnaujinti paspaudę slapukų nustatymų mygtuką arba bet kuriuo metu nuėję į mūsų slapukų politiką. Daugiau